Отзывы о компании STAR-MARKET - аксессуары, товары для дома, сада, отдыха и туризма
- Наталія Н.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Ярослав Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все отлично! Быстро связались, помогли определиться с выбором. Спасибо большое! Буду обращаться к вам и дальше!
- Іван М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Андрей К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Отримав товар,пакування візуально ціле,та товар весь "покоцаний",пошкрябаний,вимазаний у якусь коричневу субстанцію,зібраний неякісно,на стиках сірник пролізе,взагалі таке враження,що прислали б/у,однозначно продавця не рекомендую.Написав продавцю в особисті та додав фото,поки що без відповіді.
- Комментарий продавца
Шановний Андрій,
Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Хочемо уточнити, що в нашому магазині б/в товари не бувають у принципі - ми працюємо тільки з новими виробами від перевірених виробників. Ймовірно, сталася якась помилка або непорозуміння.
Звертаємо увагу, що товар було забрано в поштоматі, де відсутня можливість перевірки, відмови, або оформлення претензії до перевізника на місці. У цій ситуації ми не можемо взяти провину на себе, так само як і ви не несете відповідальності за те, що трапилося.
Проте, ми готові запропонувати заміну товару або обговорити інший варіант рішення, щоб компенсувати незручності. Будь ласка, зв'яжіться з нами для подальшого розгляду вашого звернення.
Сподіваємося на розуміння і на можливість, що зможемо врегулювати це питання.
- Комментарий продавца
- Сергій К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Олександр Ч.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Саша К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Володимир П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Іван Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Наталія Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
швидке обслуговування, приємні ціни