Відгуки про компанію STAR-MARKET - аксесуари, товари для дому, саду, відпочинку та туризму

Шановний Андрій,
Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Хочемо уточнити, що в нашому магазині б/в товари не бувають у принципі - ми працюємо тільки з новими виробами від перевірених виробників. Ймовірно, сталася якась помилка або непорозуміння.
Звертаємо увагу, що товар було забрано в поштоматі, де відсутня можливість перевірки, відмови, або оформлення претензії до перевізника на місці. У цій ситуації ми не можемо взяти провину на себе, так само як і ви не несете відповідальності за те, що трапилося.
Проте, ми готові запропонувати заміну товару або обговорити інший варіант рішення, щоб компенсувати незручності. Будь ласка, зв'яжіться з нами для подальшого розгляду вашого звернення.
Сподіваємося на розуміння і на можливість, що зможемо врегулювати це питання.